どうもうっかりパパです。今回はヤフーオークションのヤフネコパックでの送付先変更のお話です。
自宅の断捨離とお小遣い稼ぎのためにヤフオクをよく利用しています。
基本的に私はクロネコヤマトの営業所が近いので発送手続きも簡単なヤフネコパックを利用しています。
ヤフオク出品をしているとこんな経験ありませんか？
送付先の変更をお願いします
わかりました、それでは変更先の住所を教えてください。
と簡単に受け答えすると大変な目に会います。
今回は私の経験の話になります。
ヤフーかんたん取引での情報確定後の修正はできない？
ヤフオクの取引ナビのシステム上、住所や連絡先などの取引情報を一度確定してしまうと修正できません。
ヤフネコパックはヤフオクのかんたん取引にて入力されたデータをヤフオクアプリのQRコード読取りで伝票発行することができとても便利なのですが、取引情報確定後は変更ができないのです。
これがレターパックやクリックポストだと発送時にこちらで住所などを入力するから変更が簡単にできるので特に困ることはなく、個別メッセージで変更先住所を聞けば対処できます。
本当に変更はできないのか？
そんなことはありません。
実際には私は以下の方法で発送をしました。
送付先変更時の処理方法① 別伝票作成
・変更後の住所を教えてもらったあとに別伝票を作成し発送をする。
これだとヤフネコパックの料金では送ることができず差額が発生します。
その分の送料を計算し差額の振込を別途してもらうことになります。
現在のヤフオクでは基本かんたん決済のみの金銭のやり取りになるので口座番号の提示など少し手間がかかります。
私はこのときは差額が少額だったので損かぶりしました。
送付先変更時の処理方法②営業所で直接転送手続
しばらくヤフオクをしていると同様の依頼がまた来ました。
正直、差額をもらう手続きも面倒なのでなにかいい方法がないか考えました。
そうだクロネコヤマトに聞こう！
さっそくいつも持ち込む営業所に荷物とともに行きました。
この荷物ヤフオクなんですけど、システム上送付先が変更できないんですけど、なにか変更する方法はありますか？
その場で転送手続きを受付の方に申し出をするパターンがあります。
このときはこのパターンで変更をし、無事に落札者様に荷物を送ることができました。
しかし、必ずしも対応してくれるとは限りませんので最寄の営業所にお問いわせをした上で荷物を持っていくことをおすすめします。
送付先変更時の処理方法③クロネコメンバーズWebを利用
他にもなにか方法はありますか
クロネコメンバーズに登録していただき、日時受取変更をしてください。
クロネコメンバーズとはクロネコヤマトの登録制のWebシステム（アプリもあります）のことです。
この場合だと伝票がWebシステムに登録された段階で日時受取処理をすれば可能とのことでした。
ただし、以下の可能性があるとのこと
登録までにタイムラグはあるので変更前に荷物が届いてしまうこと。
配送途中の住所変更のため、配達に遅延が生じる可能性があること。
まとめ
・ヤフネコパックは実際の運んだエリアでの料金が徴収されるので転送先が当初の配送エリアと違う場合には送料が変わるのでそのときは落札者様に説明をして差額のやり取りを行うこと。
・あくまで今回は私が持ちこんだ営業所での対応だったので必ずしも対応してくれるとは限らないのでご注意ください。
給料の上がりにくい今だから日々の少額の積み重ねのためにヤフオク始めてみてはいかがでしょうか？
From うっかりパパ
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